Ångra ditt elavtal
Har du tecknat ett elavtal via oss har du 14 dagars ångerrätt. Fyll i formuläret, så tar vi emot din ånger direkt.
Så går det till
- Fyll i namn, e-post och ordernumret från din orderbekräftelse.
- Vi tar emot ångern direkt och visar ett mottagningsbesked på skärmen.
- Vi skickar en bekräftelse via e-post med tidpunkten då vi tog emot ångern.
- Vi kontrollerar uppgifterna och meddelar elbolaget. Har bytet inte skickats än stoppar vi det.
Bra att veta
- Ångerfristen är 14 dagar från att avtalet ingicks.
- Du behöver inte ange något skäl, och det kostar inget att ångra sig.
- Hittar du inte ordernumret? Skicka ändå, så kontrollerar vi manuellt inom en arbetsdag.
Vill du hellre mejla, eller använda en blankett? Se allt om ångerrätten och ångerblanketten nedan. Vill du avsluta ditt Auto-medlemskap i stället? Avsluta medlemskapet här.
Version 0.3 (utkast), senast ändrad 27 september 2026. Dokument-id 8159257.
UTKAST – godkänns av Rätt Lätt. Texten är ett förslag och gäller inte förrän den är godkänd.
Du har 14 dagars ångerrätt
När du tecknar ett elavtal via Rätt Lätt har du rätt att ångra dig inom 14 dagar, utan att ange något skäl. Det följer av lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen börjar dagen då avtalet ingicks. Beställningsdatum och godkännandemetod finns i din bekräftelse.
Samma sak gäller varje elavtal som vi tecknar åt dig med stöd av fullmakten i Rätt Lätt Auto.
Så ångrar du
Du väljer själv hur du vill göra:
- På sajten. Fyll i formuläret på den här sidan och tryck på "Ångra avtalet här". Du bekräftar innan ångern skickas.
- Via e-post. Skriv till kundservice@rattlatt.se att du vill ångra ditt elavtal. Ange ditt namn, vilket elbolag avtalet gäller och gärna ordernumret från bekräftelsen.
- Via elbolaget. Du kan också kontakta elbolaget direkt.
Det räcker att du skickar ditt meddelande innan de 14 dagarna har gått. Du kan använda ångerblanketten längre ned, men du behöver inte.
Vad som händer sedan
- Vi bekräftar via e-post att vi har tagit emot din ånger och vid vilken tidpunkt.
- Vi meddelar elbolaget. Har beställningen inte skickats till elbolaget än stoppar vi den.
- Du behöver inte betala något för att ångra dig.
- Har du bett att elleveransen ska börja under ångerfristen kan elbolaget ta betalt för den el du har hunnit använda fram till att du ångrade dig.
- Ditt gamla elavtal påverkas inte av att du ångrar det nya. Har det gamla elbolaget redan hunnit avsluta ditt avtal hjälper vi dig att reda ut vad som gäller.
Medlemskapet i Rätt Lätt Auto
Medlemskapet är gratis och kan avslutas när som helst, även efter 14 dagar. Du avslutar det via länken i våra mejl eller genom att kontakta oss. Fullmakten slutar då gälla direkt. Läs mer på sidan Fullmakt.
Ångerblankett
Fyll i och skicka blanketten bara om du vill ångra ditt avtal. Du kan skicka den till kundservice@rattlatt.se eller till elbolaget.
Till: Lätt rätt AB (Rätt Lätt), e-post kundservice@rattlatt.se
Jag meddelar härmed att jag vill frånträda mitt avtal om leverans av el från följande elbolag: ...
Avtalet ingicks den: ... Ordernummer (om du har det): ...
Namn: ...
Adress: ...
Namnteckning (bara om blanketten skickas på papper): ...
Datum: ...
Konsumentverkets ångerblankett finns också på konsumentverket.se.
Frågor
Har du frågor om ångerrätten kan du kontakta oss på kundservice@rattlatt.se. Gratis råd får du också av Konsumenternas energimarknadsbyrå, energimarknadsbyran.se.